级别和价格 分级原则 月嫂推荐 服务内容 服务流程 挑选窍门 月子护理知识
月嫂级别说明

级别 服务24小时
收费标准
（元/月）		 服务10小时
收费标准
（元/月）		 说明
初级 5800 3800

1、产妇护理：恶露观察、乳房护理、月子营养餐制作、产后形体恢复指导、生活护理、心理指导等

2、新生儿护理：黄疸观察、脐带护理、大小便观察、洗澡抚触被动操、五觉训练、五官护理、合理喂养及良好生活规律的培养

3、以上服务为26个工作日/月，月嫂服务经验和公司的综合考评成绩以及服务客户的意见反馈建议等因素是以上级别的认定标准

4、早产儿（胎龄满28周至不满37足周）、双胞胎加收15%
中级 6800 4800
高级 7800 5800
金牌 8800 6800
钻石 10800 7800
皇冠 12800 8800
月嫂级别划分原则
个人工作经验、服务年限（通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能）
公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）
之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）
个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对月嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质。
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月嫂服务内容

新生儿护理

1新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水，培养宝宝合理规律的饮食习惯

2新生儿洗澡、清洁，根据实际情况给婴儿做抚触、被动操、游泳

3新生儿尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理

4新生儿测体温、观察大小便是否正常、黄疽观察、安抚婴儿哭闹、脐带消毒、预防接种

5新生儿智力的启蒙教育和潜能开发等等

产妇护理

1卫生护理：观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便），清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，母婴室内卫生

2乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势

3产后恢复：指导产妇做好产后恢复操、产后注意事项

4营养配餐：为产妇个中煲汤、做饭，合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐

5心理指导：调解产妇心情，多与产妇语言沟通，交流育儿心得

月嫂服务流程
由派单老师向客户详细了解服务需求并匹配合适的服务人员，面试合格后预付定金。
服务人员上户试用三天，合格后签订协议并缴纳余款，工作时间，职责详见客户服务表。
上户后十月阳光负责老师将不定期进行电话回访，以保证客户的权益。
服务结束后由客户填写服务反馈表并检查下户服务人员携带的物品。
月嫂挑选窍门
问：
明确要求
答：每个准妈妈对服务的要求不同，有的追求完美、有的相对随意，事先了解一下月嫂的工作内容结合自身具体情况阐明要求，比如价格、籍贯、语言、工作经验等等，以便月嫂公司为您匹配最合适的月嫂。
问：
选择正规月嫂公司
答：正规月嫂公司有一套严格的审查程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证（健康状况良好才能做一个称职的月嫂）、从业经验、照片等证件，用户必须查看这些证件。仔细查看其营业资格及服务人员的从业资格。合同内要写清具体服务内容、收费标准、违约或者事故责任等。
问：
切忌贪图便宜
答：有些月嫂公司提供价格便宜的月嫂，其实只是名义上的月嫂，实际上的普通保姆。因为月嫂提供的服务更加专业，所以其服务价格是不会跟保姆的价格一样的。
问：
面试须知
答：可以从实际工作出发进行提问，比如您带过多少宝宝，都做哪些工作，宝宝吃奶开始吃多少，一周后吃多少，给宝宝洗澡的细节是什么样的等等；看月嫂是否好，除了专业技能，还要看月嫂的个人素质。
问：
切莫私下与月嫂签订协议
答：有的产妇不通过月嫂公司与月嫂私下达成协议，这种行为所造成的后果是很严重的。如果在服务过程中出现了什么事故，产妇将无处申诉，没办法得到补偿。同样的，如果月嫂本人出现问题，也是得不到保障。私签有风险，签约需谨慎。
问：
一定要与月嫂公司签订合同
答：建议大家请月嫂时，要先预定月嫂，再签订合同。如果为了图方便，请月嫂时没有与月嫂公司签订合同，没有约定工作范围和工作时间，在月嫂服务过程中，出现了纠纷，产妇有理也说不清。另外在签服务合同时，多看看合同条款，没有问题再去签。
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